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Exportar todos os dados da conta (dashboard.zopim.com)



投稿日時:2023年6月13日

Boas!

Tentei procurar por esse caminho do título, alguma ferramenta onde me permitiria exportar os dados da conta, mas não consegui localizar nada a respeito.

Segui as instruções desse link: https://support.zendesk.com/hc/pt-br/articles/4408821637786-Exporting-Chat-Conversion-Tracking-data

O plano que temos com vocês é o Chat Basic.

Qual seria a outra forma de poder exportar todas as informações referente a nossa conta? Exemplo: os atendimentos feitos via chat.


Agradeço a ajuda,
Jonas.


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2件のコメント

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Joyce

Zendesk Customer Care

Olá Jonas,
 
Com o plano Básico de bate-papo, você pode exportar e exportar bate-papos anteriores no histórico seguindo as etapas do artigo Revisão e exportação de bate-papos anteriores no histórico.
 
Você também pode utilizar a API de bate-papo ao vivo para exportar dados de sua conta de bate-papo.
 
Espero que isto ajude!

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Perfeito Joyce!

Muito obrigado pela ajuda. Vou seguir as instruções depois atualizo aqui como ficou.

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