お問い合わせ送信後に別ページにリダイレクトさせたい

お世話になっております。

お問い合わせ完了後にヘルプページトップに遷移してしまうところを
個別に作成した完了ページが表示されるようにJSでリダイレクトさせたいです。

過去の投稿で似たような記事を見つけましたが、権限がなかったり記事が削除されたりで確認できませんでした。
参考記事：https://support.zendesk.com/hc/ja/community/posts/4408860652698

ご教授いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。