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GENAI -EAP -Suggested Replies Issue

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Chandra

投稿日時：2024年9月04日

Hi Team,

 

I have created multiple tickets for an user , the suggested reply was displayed only for one of the ticket but for other tickets it's not coming up. Is there any specific criteria or what is the reason for this?

 

Thank you,

Roopali Rout

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