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Discussion - Tips and best practices from the community
Explore and share tips, workflows, customizations, and recipes related to the Zendesk suite of products, all curated from the experiences and insights of fellow Zendesk users.
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I've been searching the KB and I guess I'm not using the correct terms to find what feature I'm looking for. We get tick...
投稿日時：2025年2月05日 · Jeff Hubbard
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We've seen a recent uptick in SPAM emails to our Support channels.I was wondering if anyone had any Trigger/Automation s...
投稿日時：2025年2月19日 · Ross Thomas
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Unfortunately the ZenDesk Help Center does not natively allow you to have images that expand in size and show ...
投稿日時：2018年9月23日 · Joshua Tallent
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Hello, We are a T-Shirt factory in Brazil and we realized that when tickets get more than 4 replies from the same agent...
投稿日時：2017年1月11日 · Supervisão - Atendimento
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Hi there! Do you have really kind customers who reply just to say "thanks"? This is great, but it creates more work / cl...
投稿日時：2023年5月20日 · Stephen Belleau
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I need help figuring out if something is possible for Ticket Submissions. Scenario: We have a large client base, and ...
投稿日時：2024年7月03日 · Robyn Casanova
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We use a server-side rendered (SSR) Zendesk app to display data from a third-party system in Zendesk. We would also like...
投稿日時：2024年9月13日 · Fredrick Hildebrand
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Prerequisite:* Admin access Support & Guide* Default Copenhagen Theme* Turn-on anonymous ticket submission* Custom f...
投稿日時：2023年12月12日 · Edward Teach
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The Goal It can be really satisfying (ha) to see all of your CSAT ratings with clear visual indicators for good and bad ...
投稿日時：2020年10月30日 · Chris Bulin
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In order to prevent customer from submitting tickets to your support after they have churned , ZD suggested this KB arti...
投稿日時：2025年1月28日 · Rishi Dutta
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