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Feedback - Help Center (Guide)

Share your feedback, ideas and experiences related to the use of the Zendesk Help Center (Guide).

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Please give a quick overview of your product feature request or feedback and note who in your org is affected by this is...

投稿日時:2025年1月23日 · Carrie Doring

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Feature Request Summary:  Help Center should have an API endpoint for Article Verification, or attributes within the ex...

投稿日時:2022年12月28日 · Sam

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Currently, when my customers follow a section in my Knowledge Base, if I add a new article in this section, they receive...

投稿日時:2015年2月06日 · Joris Heuberger

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We would like to request a supported method to have an ‘Internal’ section to the bottom of articles that are visible to ...

投稿日時:2025年2月19日 · Stuart French

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Hi, I’m looking for a way to single-source small pieces of content, kind of like Zendesk Content Blocks, but for smalle...

投稿日時:2022年11月13日 · Steven Geller

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We migrated our old WordPress-based help site to Zendesk's Help Center.  Our plan was to set up an Nginx wildcard r...

投稿日時:2024年10月24日 · Matt Dietsche

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Hi there,   I'd like to add hover over dropdown menus in our help center that reflect the Category/section hierarchy set...

投稿日時:2025年2月14日 · Kelly Johnson

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Hi ZD team! We would like to see an internal commenting feature added to Zendesk guide articles. It would be something s...

投稿日時:2020年8月14日 · Katie Murray

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一般的な検索エンジンで用いられている、ヘルプセンター内の検索フィールド内に複数の文字列を入力し、それぞれがスペースで区切られている場合には「AND検索」になるようにしてほしい

投稿日時:2025年2月12日 · 馬場 史治

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Continuously improving the Help Center to make sure it has the content that users are looking for is important to us, an...

投稿日時:2016年12月06日 · Joel Hellman

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