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Feedback - Help Center (Guide)

Share your feedback, ideas and experiences related to the use of the Zendesk Help Center (Guide).

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Welcome to the Product Feedback Topic for Zendesk's Help Center (Guide)! No one knows our products better than you, ou...

投稿日時:2023年9月29日 · Shawna James

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We have launched a new feedback form for your product feedback and feature requests. This format is meant to help our PM...

投稿日時:2023年9月29日 · Shawna James

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Our team sees the value in utilizing content blocks across both our internal and external knowledge bases. However, with...

投稿日時:2025年3月06日 · Megan Fallows

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Please give a quick overview of your product feature request or feedback and note who in your org is affected by this is...

投稿日時:2025年3月05日 · Sydney Neubauer

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It would be very helpful to have the option to publish articles as unlisted. We constantly send emails with links to ar...

投稿日時:2023年7月31日 · Rebeca

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It would be beneficial for Zendesk to provide an option or button for end users and/or agents to download articles to PD...

投稿日時:2021年5月13日 · Gary Mariscal

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Hello and good morning from a cloudy Denmark! I have a product update feature request.    When my customer goes into the...

投稿日時:2025年3月05日 · Mattias Malré

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Hello, In the end-user view, it is not possible to select multiple statuses simultaneously. As a result, clients are req...

投稿日時:2024年11月08日 · Benoît VISEUR

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Feature Request Summary: Enable hyperlink rendering for Ticket form submissions. Description/Use Cases: When a u...

投稿日時:2021年8月13日 · A.J. Bouchard

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Feature Request Summary:  Make “Lock” icon more clear in terms of meaning. Description:  In Help Center articles, if ...

投稿日時:2024年3月25日 · Kirill Akimov

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