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Feedback - Chat and Messaging (Chat)

Share your feedback, ideas and experiences related to the use of chat and messaging (Chat).

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406546444794 states 'As of the moment, there is no native way to simulate multiple chats at once, but we understand your...

投稿日時:2021年9月02日 · Michael Mulligan

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We integrated chat through zendesk support. When a customer is on mobile on our website, then clicks the chat button the...

投稿日時:2021年9月09日 · Kai

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Hello. We have been using Zendesk Chat since 2016. However, we have found that using the script on our website penalizes...

投稿日時:2021年9月08日 · Thierry V

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Hello, Can you please make it available to view previous chats of customers in the history section? When I want to view...

投稿日時:2021年9月10日 · Aslı Günay

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where can I see chat assignment timestamp

投稿日時:2021年9月02日 · Harper

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Hi everyone! Our team has operating hours set till 8 pm but our agents are scheduled to work until 8:30 pm so that they ...

投稿日時:2021年9月08日 · Edmond Dang

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Situation: We have both Support/Chat Agents and End Users who are used to being able to send multiline requests or parag...

投稿日時:2021年8月27日 · Krista Zaloudek

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