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Feedback - Chat and Messaging (Chat)

Share your feedback, ideas and experiences related to the use of chat and messaging (Chat).

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Hi, I'm working on Zendesk messaging integration for iOS app. When I start a new conversation, it always displays the c...

投稿日時:2023年7月28日 · Cong Hd

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When knowledge base articles are restricted, users are unable to add images in the chatbot. Zendesk Guide does not provi...

投稿日時:2025年2月12日 · Kashif Qadrii

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Currently, we have on our site a URL hyperlink that opens our chat widget for the customer. We are in the process of goi...

投稿日時:2022年9月09日 · Will Yolen

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Request: Allow for the creation of triggers in Messaging to warn customers of impending time out. We would like to be a...

投稿日時:2024年2月28日 · Joshua Bentley

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Please give a quick overview of your product feature request or feedback and note who in your org is affected by this is...

投稿日時:2025年2月07日 · Alex Duffey

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In our messaging app, it currently keeps a record of message history. Is there a way to disable this feature? Once a con...

投稿日時:2024年8月16日 · Michael Koerner

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Please give a quick overview of your product feature request or feedback and note who in your org is affected by this is...

投稿日時:2024年5月08日 · Bobby Koch

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Hi everyone - hoping this gets some traction as a ZD update   The question I raised to ZD Support: Is it possible to cre...

投稿日時:2025年2月09日 · Nikki Mier

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Currently, all time-based triggers are available for Chat, but not for Messaging. This is probably related to the fact t...

投稿日時:2024年4月22日 · Marius Wilhelmi

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We keep getting complaints from our customers that the zendesk chat widget attach button is not very user-friendly. It ...

投稿日時:2024年4月04日 · Mor Gazith

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