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Feedback - Chat and Messaging (Chat)
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It's more natural to have at least three grades of satisfaction: bad, neutral, good. Only 27-30% of our chats are rated....
投稿日時：2016年8月16日 · Lana V.
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Verificado junto à Zendesk que não há a possibilidade de colocar as informações dos departamentos de chat em ordem alfab...
投稿日時：2021年2月12日 · Natali de Lima Felix Tiengo
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this come from trigger ok but i can change color, color change option should be in triger
投稿日時：2019年11月05日 · JISL
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Would be great to be able to use positive CSAT as a condition to send a specific message to the user.
投稿日時：2021年2月08日 · Jen Meekel
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What's new at Zendesk: March 2021 - Americas Helping businesses create great customer experiences has been in Zendesk...
投稿日時：2021年2月27日 · Dave Dyson
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This lack of functionality makes it impossible to know when a chat took place. Please fix. Thanks!
投稿日時：2021年2月25日 · BSH SLC Global IT Support CH (Customer Service)
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We've stumbled upon an issue when implementing Zendesk chat across Web and mobile SDK. We use 3d party bot that we integ...
投稿日時：2021年4月06日 · Anton M.
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In the Admin panel at chat for edit an agent hints are displayed. One of this hints contains a link, which is not avail...
投稿日時：2021年6月07日 · Josef Prandstetter
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Zendesk lets you meet customers wherever they are, sets teams up for success, and keeps your business in sync. This q...
投稿日時：2021年6月10日 · Dave Dyson
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1. There is no way to restart de chat without closing or refreshing the browser. 2. Also, when there are no articles b...
投稿日時：2021年7月13日 · Marcos von S
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