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Feedback - Chat and Messaging (Chat)
Share your feedback, ideas and experiences related to the use of chat and messaging (Chat).
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In the current form for banning these are the options: During the chat From the chat window, select Ban Visitor from ...
投稿日時：2018年8月06日 · Lance Le Roux
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Hello Support, I am aware that currently the chat timeout period for idle visitors chatting through desktop is 20 minut...
投稿日時：2017年9月20日 · Alex Almanza
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Would really like the option to add one (or more) custom prechat fields - for instance allow (or require) the user to f...
投稿日時：2015年9月02日 · Mikkel Skovgaard Sørensen
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Are there any plans for Zopim to release a screen sharing feature to their online chat into the near future? We are part...
投稿日時：2015年11月18日 · Liz Creagh
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I am looking for integrated chatbot support with zopim chat integrated on website and mobile. Are you able to help with ...
投稿日時：2017年11月28日 · Carlo Manalo
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In Messaging we can’t rename ticket subject like we used to in legacy Support. Zendesk support told us (ticket #6505681)...
投稿日時：2021年6月14日 · Вячеслав Скорбеж
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e-mail notification
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when chat is taken by agents, e-mail notifications are delivered. can I set it as a non-delivery notification status? ...
投稿日時：2021年7月02日 · 정민 황
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Feature Request Summary: If I type the phrase to get in touch with an agent, it should take the action as though I clic...
投稿日時：2021年7月22日 · CJ Johnson
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In Chat we could tell if a customer clicked on a guide we sent, now in Agent Workspace it doesn't look like that's possi...
投稿日時：2021年7月30日 · Aileen D
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This quarter, we’re trying something new with What’s New. Our event now lives on a fresh platform where you can expl...
投稿日時：2021年8月20日 · Dave Dyson
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