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I have created a View that lists certain Support tickets.  I want to be able to create a report which shows the 'Intelli...

投稿日時:2024年11月21日 · Stuart French

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Macros are such an important element of our workflow, being able to measure the usage of the macros, tickets solved with...

投稿日時:2017年5月18日 · Permanently deleted user

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I am trying to find a way to view what articles an organization is looking at in our help center. We are trying to deter...

投稿日時:2024年4月30日 · Miguel Contreras

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Hi, When we need to use "Renamed set" in Explore in some of our reports it's not possible to pre-select values and to u...

投稿日時:2023年4月19日 · Anastasia Kachanova

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Hi Team,    Unfortunately, currently Explore live reports cannot be edited, customized or created. It will be highly ben...

投稿日時:2024年7月03日 · Georgi Tanchev

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Zendesk Explore only allows you to schedule the sending of Dashboards, when we need to be able to send specific Queries ...

投稿日時:2019年12月19日 · Ruth Nogueron

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Original article:https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/8356594785050-Announcing-enhanced-Explore-performance-wit...

投稿日時:2025年1月08日 · 小林正左子

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In both the out of the box, and custom built chat concurrency dashboards don't show a chat concurrency which makes sense...

投稿日時:2022年3月14日 · Zach Burns

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We are looking to implement an additional timestamp in our reporting for when an issue has been fixed, but the ticket ca...

投稿日時:2024年3月27日 · Kristin Bouveng

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We maintain a sizeable backlog as we manage a lot of back-and-forth in dealing with certain customers. It would be highl...

投稿日時:2019年2月16日 · Barry McBride

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