最近の検索

最近の検索はありません

Español Comunidad

Este tema está dedicado a nuestros usuarios de habla hispana. Aquí puedes publicar tus preguntas, compartir tus experiencias, dar feedback e interactuar con otros miembros de la comunidad que hablan español. ¡Este espacio es todo tuyo! Involúcrate, aprende, contribuye y crece junto con nuestra comunidad.

新規投稿
すべて表示
    最近のアクティビティで並べ替え
      Reporte de Tickets no atendidos
      Hola, Cuento con una suscripción Professional y necesito ayuda para poder configurar un reporte de Explore que me muestr...

      投稿日時：2023年12月27日 · Nestor Vergano

      2

      フォロワー

      0

      投票

      1

      コメント

      Limitante a 100 valores los campos desplegables personalizados en el generador de flujos del web widget
      回答済み
      Di de alta un campo desplegable con 600 valores , pero al momento de insertarlo en el generador de flujos, en el web wig...

      投稿日時：2023年9月05日 · Hugo Escobar

      2

      フォロワー

      0

      投票

      1

      コメント

      Discrepancia en totales entre conjuntos update history y support
      Al realizar un reporte sobre el data set  update history el total de tickets resueltos por mes son inferiores a los obte...

      投稿日時：2023年8月29日 · Edgar Medina

      2

      フォロワー

      0

      投票

      1

      コメント

      Bots para agentes
      回答済み
      Buenos dias, hay alguna posibilidad de crear un bot para auxilio del agente una vez que le es asignado un ticket? Me ex...

      投稿日時：2022年12月12日 · Ricardo Caballero Albores

      2

      フォロワー

      0

      投票

      1

      コメント

      Las consultas de algunos clientes mediante Whatsapp no llegan a Zendesk
      Tenemos un inconveniente que es el siguiente. Nuestro servicio está vinculado a Whatsapp. Los clientes nos escriben des...

      投稿日時：2022年5月26日 · elvis ventocilla

      2

      フォロワー

      0

      投票

      1

      コメント

      Botones no disponibles
      Hola! Estoy teniendo problemas con los botones de la plataforma de Zendesk Support, aparecen deshabilitados (no se pued...

      投稿日時：2022年3月30日 · Stephanie Barrantes Ramírez

      2

      フォロワー

      0

      投票

      1

      コメント

      ¿Por qué no puedo establecer mi ticket en Resuelto?
      回答済み
      Cuando quiero enviar el ticket como resuelto, la casilla de enviar queda bloqueada y en color gris. ¿Por qué pasa esto?

      投稿日時：2022年2月06日 · Daniela Rozas

      2

      フォロワー

      0

      投票

      1

      コメント

      Duda
      回答済み
      Cuento con un tema: nosotros contamos con un chat con web widget configurado y disparadores y quieremos saber si existe ...

      投稿日時：2021年12月30日 · conjbpruebQ lozada

      2

      フォロワー

      0

      投票

      4

      コメント

      Crear un Reporte con EXPLORE con datos de NPS
      回答済み
      Hola, tenemos Suite y hemos adquirido el pluging NPS que nos permite enviar encuestas NPS a una lista determinada de cli...

      投稿日時：2021年12月29日 · Norauto Argentina

      3

      フォロワー

      0

      投票

      1

      コメント

      como puedo asignar los tickets de un agente a otro temporalmente de forma automática
      回答済み
      quiero hacer este tipo de funcionalidad ya que si un agente se va de vacaciones se le asignen sus tickets automáticament...

      投稿日時：2021年10月05日 · Alejandro Sánchez Sierra

      3

      フォロワー

      0

      投票

      1

      コメント