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Feedback - Ticketing system (Support)
Share your feedback, ideas and experiences related to the use of our ticketing system (Support).
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Hi, When I bulk import organizations, if the import includes an organization in a different case than an existing acco...
投稿日時：2021年7月19日 · Lisa Anders
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It would be great to have a drop-down option within the main search to select the priority of tickets to look at. At the...
投稿日時：2021年7月08日 · Rina
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要望です。 ログインダイアログはシステム一意で、「アカウント登録」リンクのみ削除する方法はないとZendeskサポートの方より回答をいただきましたが、「誰でもチケットを送信可能」を有効にした状態で、サインインのダイアログから「アカウント登...
投稿日時：2021年8月05日 · 青木 英樹
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Feature Request Summary: Zendesk should create a custom field type that is a "User Lookup", that could work from eithe...
投稿日時：2021年7月15日 · Sam
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You can select Shift and copy a continuous string or grouping of text in the comments section of a ticket, but we can no...
投稿日時：2021年7月08日 · Robert Grummer
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We are migrating users from one instance of zendesk to another Zendesk as part of project of consolidation of Zendesk in...
投稿日時：2021年7月14日 · Sanjay Singh
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For BULK EMAIL: I manually sending and selecting contacts for bulk email, selecting all leads, and the zendesk system wi...
投稿日時：2021年7月26日 · B2B Support
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Agent can see bot chat or not How to Agent handover bot chat (Conversation not transfer to agent)
投稿日時：2021年7月26日 · GUNPUNNEE G
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Dear Zendesk, unfortunately our customers also see the suggestions for articles of other groups during ticket submissio...
投稿日時：2021年8月09日 · Florentin Brendler
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Feature Request Summary: Zendesk Support should display security warning for tickets imported via the GMail connector ...
投稿日時：2021年7月29日 · Michael Harrod
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