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Feedback - Ticketing system (Support)
Share your feedback, ideas and experiences related to the use of our ticketing system (Support).
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Please expose the API calls for submitting answers with the new CSAT(Survey) feature as we can do with the legacy CSAT. ...
投稿日時：2025年2月17日 · Tijn vs
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Hello, I recently perused this support article about Zendesk's handling of bounced email notifications/undeliverable em...
投稿日時：2017年4月06日 · StephanieSmith
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Do we have any plugins for Zendesk - Helix BMC integration?
投稿日時：2025年2月03日 · Gaganreet Singh
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If the tickets are put into Pending or On Hold status and a email delivery notice is triggered, is there any way to set ...
投稿日時：2025年2月26日 · Devo
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Please give a quick overview of your product feature request or feedback and note who in your org is affected by this is...
投稿日時：2025年2月26日 · Stephen Whyte
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If responding to a user in a different language, the translate button only translates what they had written, not what yo...
投稿日時：2025年2月27日 · Marcel
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Hi team - as a limitation of the current Zendesk UI, Full Admins or systems owners cannot modify, edit, or delete person...
投稿日時：2024年11月18日 · Santino Scibelli
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Feature Request Summary: Within Zendesk, Admins/Team Leads are able to set themselves to invisible so they can view ti...
投稿日時：2022年5月31日 · Sydney Neubauer
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Feature Request Summary: Macro: Add attachment functionality in 'Side conversation via email' actions Description/Us...
投稿日時：2022年9月14日 · Mazriff Mazalan
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We have a lot of customers who email multiple people within our business (agents and non agents) with an enquiry. This r...
投稿日時：2022年3月22日 · Kristian Andrejewskis
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