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Feedback - Ticketing system (Support)
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It would be a very nice feature to be able to see at a glance where a support address is referenced in triggers and othe...
投稿日時：2021年4月08日 · Nathan Purcell
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In order to prevent misdirection, we would like to have a mechanism to turn off the auto-complete function that displays...
投稿日時：2021年4月23日 · 長野 貴弘
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Using https://xxx.zendesk.com/api/v2/job_statuses.json I realised that there is a "Completed at" message, but no "Submit...
投稿日時：2021年4月15日 · Olli
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The decision on whether closed tickets can never be reopened should be up to the organization, not Zendesk. The preventi...
投稿日時：2021年4月08日 · Justin Griep
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In our operation, the same agent belongs to multiple groups, soThe number of people in the group is a little large, but ...
投稿日時：2021年4月15日 · 蘇詩婷
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Our end users want to change the title of their tickets. Can you make that possible. Kind regards. Trace van der Sal...
投稿日時：2021年4月15日 · Trace van der Salm
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English translation added by Zendesk Community Team via Google Translate: The search accuracy is extremely low beca...
投稿日時：2021年4月14日 · 洋一 安部
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If you are being inactive on a ticket and are looking for a reply it will auto-erase anything you have put after some mi...
投稿日時：2021年3月20日 · Juan Avalos
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English translation added by Zendesk Community Team via Google Translate: When dealing with customers by email For ex...
投稿日時：2021年4月20日 · 管理者アカウント
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English translation added by Zendesk Community Team via Google Translate: I want you to be able to look up the ticket ...
投稿日時：2021年4月20日 · 内山 芙美子
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