最近の検索
最近の検索はありません
Feedback - Ticketing system (Support)
Share your feedback, ideas and experiences related to the use of our ticketing system (Support).
すべて表示
最近のアクティビティで並べ替え
We need the ability to have side conversations visible when we go to print the entire ticket. Those side conversations a...
投稿日時：2020年2月18日 · Catherine Bostwick
47
フォロワー
40
投票
50
コメント
It is possible to have email addresses with accented characters, typical Scandinavian and German ones include å,ä and ö....
投稿日時：2020年11月03日 · Jacob Bergman
20
フォロワー
9
投票
14
コメント
I would like to make new trigger using sender email address like: IF sender email is some@thing.com THEN do action....
投稿日時：2017年1月24日 · Mikko Virtanen
89
フォロワー
56
投票
74
コメント
Would be great if we could leave a view as Active but the view didn't show in the view list unless it had >0 tickets. O...
投稿日時：2021年1月06日 · Matt Barry
15
フォロワー
16
投票
7
コメント
Feature Request Summary: The new agent workspace uses the requester's name in the tab for that particular ticket. This...
投稿日時：2022年3月02日 · Ethan Smith
84
フォロワー
114
投票
68
コメント
Currently the AI ticket summarization only summarizes public comments. Enabling this on all ticket comments would be ext...
投稿日時：2023年9月22日 · Reshma Patel
11
フォロワー
15
投票
5
コメント
Quick Overview: Currently, Zendesk does not allow for grouping of voicemail tickets so that they can all be directed to ...
投稿日時：2025年2月10日 · Demi Winter
2
フォロワー
0
投票
2
コメント
Request: provide a tool for end-users so they can 'export' all their tickets, or their organization's tickets. Especiall...
投稿日時：2013年7月04日 · Venky
108
フォロワー
85
投票
108
コメント
Surely this needs adding? We can filter on the status “Open”, “Pending” and "On hold" tickets. Please add “New ticket...
投稿日時：2024年10月01日 · Gary Jackson
5
フォロワー
6
投票
4
コメント
We like to have an option to convert ticket updates that are flagged as an external comment on a ticket and arrive as an...
投稿日時：2023年9月04日 · Dewi van Dijk
5
フォロワー
6
投票
3
コメント