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Feedback - Ticketing system (Support)
Share your feedback, ideas and experiences related to the use of our ticketing system (Support).
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Zendesk is committed to continuously improving our ticket sharing functionality and we’d like your feedback to help guid...
投稿日時：2024年12月04日 · Chaitali Pathak
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Dear Customers, We are excited to launch our latest version of the updated product tray! For ease of collecting fee...
投稿日時：2025年1月17日 · Shawna James
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Hello Zendesk Community! As a Product Manager at Zendesk, I’m pleased to inform you that we're actively exploring new w...
投稿日時：2023年11月21日 · Mo Rizvi
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Welcome to the Product Feedback Topic for Zendesk's Ticketing System (Support)! No one knows our products better than ...
投稿日時：2023年9月29日 · Shawna James
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We have launched a new feedback form for your product feedback and feature requests. This format is meant to help our PM...
投稿日時：2023年9月29日 · Shawna James
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Right now, tickets created from Talk voicemails do not have the First Reply Time SLA target applied because they lack an...
投稿日時：2020年12月30日 · Tom Metz
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Actualmente solo se puede tener 1 condición para mostrar un campo de formularios, se debería poder tener mas de una cond...
投稿日時：2025年2月03日 · Melany Caceres
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Currently in order to allow an agent to add an end user manually, the agent needs to have access to see all tickets. One...
投稿日時：2024年1月30日 · David Kuehn
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Currently, the ability to @mention another user is based on the user's role (e.g., Light Agents can't use @mention funct...
投稿日時：2023年3月10日 · Kelly Prettner
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Hello, we have a new and very restrictive password policy (enforced by reglementation). Now, our passwords must be of ...
投稿日時：2025年3月05日 · Nicolas Leboeuf
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