最近の検索
最近の検索はありません
Q&A - Tickets and email
Ask your questions, engage in discussion, and find solutions related to email, forms, fields, tags, and ticket statuses.
すべて表示
最近のアクティビティで並べ替え
So today I am able to auto-cc client users on tickets when tickets are created for the org that they are associated to. ...
投稿日時:2024年7月11日 · Jake Warren
2
フォロワー
0
投票
1
コメント
A lot of our customers are appearantly self closing tickets, by accident. The answer bot suggests articles and the cu...
投稿日時:2024年7月21日 · marcel vuijk
2
フォロワー
1
投票
1
コメント
My company uses Macros to send basic information to our clients. There are fields we add to these macros, but not every ...
投稿日時:2024年10月31日 · Emily Baker-King
2
フォロワー
0
投票
1
コメント
When tickets come in from another country (ie. EN-GB) this defaults the search in the KB (book on the right side of the ...
投稿日時:2024年9月04日 · Nora
1
フォロワー
0
投票
1
コメント
We're trying to parse the Zendesk JSON ticket export file that we downloaded from the admin center. The documentation a...
投稿日時:2024年12月29日 · Ryan Ozimek
2
フォロワー
0
投票
1
コメント
Hi, Our company has three distinct financial groups, each aligned with a specific business vertical. I am looking for a...
投稿日時:2024年10月09日 · Bruno Gabriel
3
フォロワー
0
投票
1
コメント
Hello I want to add a notify action to a trigger. On the new ticket, I want to send an mail to the assignee as main re...
投稿日時:2024年12月30日 · Ido Shabi
1
フォロワー
0
投票
1
コメント
Has anyone found a good way to organize these tickets that are linked together? The way we operate is for every product ...
投稿日時:2024年7月11日 · Jake Warren
4
フォロワー
0
投票
2
コメント
Our Zendesk application connected to Twitter and sometimes our customer send image via Twitter DM. In Zendesk the image ...
投稿日時:2024年7月23日 · Rangga Putra Pertama
2
フォロワー
0
投票
2
コメント
In order to then map it with another tool, I would like to have the organisation name of the requester as a custom field...
投稿日時:2023年10月04日 · Cláudia Araújo
4
フォロワー
0
投票
3
コメント