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Q&A - Tickets and email

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Some time ago, the response to emailed zendesk tickets included the contents of the email sent to zendesk and included i...

投稿日時:2021年3月12日 · Mike Glew

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Gmail variants
回答済み
Hello, Is there any way to account for gmail.com/googlemail.com variants within Zendesk automatically?At present, we ha...

投稿日時:2021年3月24日 · Rick Weaver

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Hi, I want to only import emails from a few email addresses from GSuite. Right now it's importing all my incoming email...

投稿日時:2021年3月16日 · #6540

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I was just simply trying to find out a way to look at all of the support tickets in Zendesk Support, including those tha...

投稿日時:2021年3月08日 · Alton Johnson

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Good morning,   I use Zendesk Enterprise at the company. If its possible to agent can send e-mails to the clients or c...

投稿日時:2021年3月23日 · Marta

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I was wondering why the ticket number was so low in the last few weeks. Then I learned why. Most of the tickets were ma...

投稿日時:2021年3月29日 · Edin C.

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Hi folks, I create a ticket in the Zendesk (browser). In Outlook, I paste fully formatted text cut from a Word document...

投稿日時:2021年3月23日 · Steve Mayer

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Block E-mail
回答済み
HI Can someone please guide me on how to block tickets sent to me that are copied to a particular e-mail address with t...

投稿日時:2021年3月25日 · Meshal Mazen

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When printing a ticket, some tickets print header and body of ticket on 1 page and some tickets print the header on one ...

投稿日時:2021年3月22日 · Michael Bui

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Hi All, Need your quick inputs to restore the data back. We have deleted the Zendesk data by mistake in one of the clie...

投稿日時:2021年3月21日 · Krishna Mohan

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