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Q&A - Tickets and email
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Can you please show me how to export to excel a list of all of my tickets with their corresponding comments?
投稿日時：2024年4月18日 · Jennifer Remler
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Has anyone found a good way to organize these tickets that are linked together? The way we operate is for every product ...
投稿日時：2024年7月11日 · Jake Warren
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Our Zendesk application connected to Twitter and sometimes our customer send image via Twitter DM. In Zendesk the image ...
投稿日時：2024年7月23日 · Rangga Putra Pertama
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In order to then map it with another tool, I would like to have the organisation name of the requester as a custom field...
投稿日時：2023年10月04日 · Cláudia Araújo
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Ideally, we would like the ability to add some custom CSS to the agent so that the background of a ticket row in a parti...
投稿日時：2019年3月28日 · Alex Thorwaldson
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Hello everyone! Hoping someone has a solution or lend some insight. I have frequently come across an issue where a user ...
投稿日時：2024年11月29日 · Noelle Cheng
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Dear Community, I have a problem in that I sometimes accidentally click on Macros, which changes the ticket structure ...
投稿日時：2024年11月21日 · Annika Werner
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Views - Folders
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Hi, I'm just wondering can I organise my ticket views within folders, or group them together if you like? When I click...
投稿日時：2015年8月11日 · Jamie Gregory
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I would like to know why internal notes are being used, can you share some real-life scenarios in which internal notes w...
投稿日時：2023年12月06日 · MJ MJ
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Hi, Zendesk failed to authenticate my email forwarding credentials from the Shopify domain. I input the correct DNS Sett...
投稿日時：2024年1月29日 · Patrick Argao
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