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Q&A - Tickets and email
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I'm wanting to make a trigger or automation work with the condition that the requester phone number is blank. I have a “...
投稿日時：2024年10月01日 · Larry Click
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I am calling the Zendesk API from an external Vue app to retrieve all articles. I can render the article body in HTML, b...
投稿日時：2024年9月24日 · Emad Eddin Alzeibak
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Hi all. Is there a way to print just print out just specific fields such as the requestor name, subject and a custom ...
投稿日時：2024年9月29日 · Cliff Rene
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same issue as this post : incorrect email addresses used in correspondence creates a ‘contact’ for the incorrect rec...
投稿日時：2024年10月11日 · Shyanne Lawrence
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Afternoon, A few of my agents have been commenting that on occasion, a side conversation that they have created vanishe...
投稿日時：2024年3月08日 · Carson Hess
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Howdy all! I am trying to add the {{ticket.title}} in the Subject line of the automated Notify by email > Ticket Requ...
投稿日時：2024年10月18日 · Geoff Ludwig
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We have several ticket forms available to meet the needs of our business, and these same forms are available on our Help...
投稿日時：2021年12月22日 · Tino R.
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Hello, We have a global Operations team based out of multiple countries and at times during an email conversation the t...
投稿日時：2023年8月11日 · karankuwarbidxb
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Hello everyone, I'm currently setting up a few triggers to send customized email to our customers. To do so, I'm using ...
投稿日時：2021年10月13日 · Florian PRESTIFILIPPO
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It looks pretty straightforward to translate a ticket field description for end users based off the language using dynam...
投稿日時：2024年9月25日 · Wil Hines
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