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Q&A - Tickets and email
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I'm wanting to make a trigger or automation work with the condition that the requester phone number is blank. I have a “...
投稿日時：2024年10月01日 · Larry Click
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I am calling the Zendesk API from an external Vue app to retrieve all articles. I can render the article body in HTML, b...
投稿日時：2024年9月24日 · Emad Eddin Alzeibak
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It looks pretty straightforward to translate a ticket field description for end users based off the language using dynam...
投稿日時：2024年9月25日 · Wil Hines
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I saw this article - https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408830699546-Migrating-the-Zendesk-Jira-integration-...
投稿日時：2024年3月14日 · Jake Warren
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Is there anyway to identify tickets that include an attachment in a View in Zendesk Support?
投稿日時：2022年9月23日 · Vegard Andersen
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Hi, I was using macro for side conversation where I have used subject line with 900 characters using some placeholders a...
投稿日時：2024年9月16日 · Saurabh Srivastava
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We're trying to create two triggers or automations—one to tag a Next Reply SLA breach and another for a TTR SLA breach. ...
投稿日時：2024年8月30日 · Shashank Tripathi
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Hi All, I'm new to this forum. We use Zendesk as our way for clients to raise tickets to us. Recently I notice that ...
投稿日時：2024年9月10日 · Justin White
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We use Zendesk integrated with our Chatbot for customer support. When a customer interacts with the Chatbot and reaches ...
投稿日時：2024年9月05日 · IT ESX
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I want to restrict a ticket field updation to sepcific group?
投稿日時：2022年4月04日 · Vamshi R
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