Insights Q&A
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Read me first! How to use the Insights Forum 固定された投稿5 票 0 コメント
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Removing Merged tickets from reports 回答済み1 票 13 コメント
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Divide by number of days/Average Per day0 票 9 コメント
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Average response rate to CSAT survey0 票 5 コメント
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Analyze On-hold0 票 7 コメント
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Users metric - help!0 票 1 コメント
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Average Time Spent Per Ticket 回答済み0 票 3 コメント
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Transferred Chats - First Response Time0 票 3 コメント
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How to get the time for the abandoned calls?1 票 2 コメント
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Emails not coming into zendesk0 票 12 コメント
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Get All Ticket In Zendesk Updated Since Date 回答済み0 票 2 コメント
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Creating Groupings for Tags2 票 7 コメント
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Custom metric - help!0 票 4 コメント
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Add Ticket Description Field in Insights 回答済み0 票 2 コメント
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Individual Agent Reports 回答済み2 票 6 コメント
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Inbound calls0 票 7 コメント
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Specific report setup0 票 6 コメント
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Answer-Bot CSAT0 票 8 コメント
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Actual Time spent per update 回答済み1 票 25 コメント