Support - Insights and Reporting Q&A
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Read me first! How to use the Insights Forum 固定された投稿5 票 0 コメント
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Time tracking open Tickets by Group 回答済み0 票 11 コメント
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create custom report0 票 1 コメント
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Report help - subject based report0 票 5 コメント
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Latest update by assignee in Admin Area - Report - CSV export. 回答済み0 票 1 コメント
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Bulk update ticket status?0 票 2 コメント
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# Tickets split up by # of public comments. 回答済み0 票 8 コメント
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Total active end users timeline0 票 12 コメント
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Initially Assigned to Group0 票 17 コメント
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Metrics for ticket moved0 票 1 コメント
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Tickets Solved Per hour?0 票 6 コメント
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Backlog (Unresolved) Tickets Report0 票 6 コメント
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Handling time per public comment0 票 1 コメント
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Filtering dashboards by tags0 票 3 コメント
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Why did my SLA result change?1 票 6 コメント
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Introducing a forecast number to Insights1 票 1 コメント
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Actual Time spent per update 回答済み1 票 20 コメント
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Reporting question 回答済み0 票 1 コメント
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Report to Pull All Articles2 票 6 コメント
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Filter report on original owner0 票 1 コメント
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Agent who closed ticket0 票 1 コメント