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Feedback - Admin Center

Share your feedback, ideas and experiences related to the use of the Zendesk Admin Center, the central hub designed to manage various aspects of your Zendesk instance.

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Hi,   today we experienced that for Agents, that have not the "Administrator" role, but "Can manage Guide" activated i...

投稿日時:2020年4月01日 · Christoph Kutz

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Need a way to bulk add/edit/delete capabilities. For example, we found 30+ people have access to Explore, which we didn'...

投稿日時:2021年10月26日 · Josh

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Is it possible to create dynamic agent groups in zendesk

投稿日時:2021年11月08日 · mithilesh kumar

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Hello, we have noticed since switching over to using admin center that when you are configuring a trigger it will someti...

投稿日時:2021年10月26日 · Meg Gunther

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I don't see the admin role on the roles page and I don't get why? Where do I need to search for my admins in Zendesk?  ...

投稿日時:2021年10月28日 · Thomas D'Hoe

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Feature Request Summary:  There should be a filter line to filter the list of agents by their name.It should be a conta...

投稿日時:2021年9月24日 · Josef Prandstetter

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With the new Team Members view, I can see my support agents, but I no longer see all users in the system or the organiza...

投稿日時:2021年9月16日 · Elizabeth

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Brilliant!  This will make our lives much easier to manage the users across each of our different Zendesk Platforms. G...

投稿日時:2021年9月09日 · Andrew Berigan

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It's hard as an administrator to administer anything from mobile with zendesk. Consider mobile when building features pl...

投稿日時:2021年10月26日 · Josh

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This help bubble just appeared for all our agents.  How can we turn it off?   https://share.getcloudapp.com/4guPmW86 

投稿日時:2021年10月23日 · Andy Kimmell

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