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Feedback - Mobile Apps
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I'm working on implementing Zendesk within my org, but we're running into a brick wall with follower functionality: We...
投稿日時：2024年4月04日 · Justin Brooks
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When using the Zendesk Support mobile app, there is no "Also on this ticket" indicator that another user is looking at t...
投稿日時：2021年12月21日 · Alexandra Robinson
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Please make the android support app have the ability to set the agent statusaway, online, invisible etc. Your android ch...
投稿日時：2024年3月04日 · Brian Chapman
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アプリからもPC版の目のマークやアイコンマークのように ほかの人がどのチケットを閲覧しているかわかるようにしてほしいです。
投稿日時：2023年4月24日 · サポートクルー梅木
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When in a messaging conversation, trying to apply a macro to the conversation causes the app to lock up about half of th...
投稿日時：2023年11月06日 · Jason Ray
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I am using the ZenDesk app on an iPhone14 and the /shortcuts I use to answer customers in chat are not available. This i...
投稿日時：2023年8月01日 · Kristen Koehler
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If you are using messaging and Omnichannel routing, there needs to be a way to set your status inside of the mobile apps...
投稿日時：2023年11月03日 · Jason Ray
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We would like to be able to see additional comments that are done to previous comments in the mobile app. On the web bro...
投稿日時：2023年11月01日 · WhatsApp Connector
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Just a quick feature request - if I could see the Zen Sell widget in the app that would be so amazing. I realize that’s ...
投稿日時：2023年1月22日 · Evan Cooper
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Request: When Agent Workspace is enabled, agents using the Zendesk Support mobile app should be able to continue working...
投稿日時：2023年5月04日 · David Rowe
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