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Q&A - Account and billing

Ask questions and find solutions about access issues, security, payment issues, and plan changes. Please note, this is a public forum so we will be unable to discuss personal account specific questions. If you have questions related specifically to your account, please contact our Customer Support team: https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408843597850-Contacting-Zendesk-Customer-Support

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Zendesk Community Code of Conduct

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Welcome to the Zendesk Community, your place to connect with your peers to learn, share, and collaborate. We’re excited ...

投稿日時：2023年5月10日 · Brett Bowser

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Notify end users that their password is about to expire

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One of our clients requested to implement a sending reminder email before being their password expires. Is that possible...

投稿日時：2022年9月26日 · Sam Donovan

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Account Manager

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Hi, Can someone please instruct me on how to find out who my account manager is? I'm with Graphiant and need to discu...

投稿日時：2024年2月01日 · Dave Knuth

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Try to find the account owner of Ifun Singapore

The subscription of Ifun Singapore on Zendesk has expired and we cannot pay for the bill. We want to get the owner accou...

投稿日時：2024年8月15日 · junyi lu

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End user ticket access across multi-brand configuration options

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We're building out multi-brands and don't have much overlap in terms of audiences per brand. Nonetheless, there are boun...

投稿日時：2023年1月25日 · mfg

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Zendesk Storage Plans

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Is zendesk storage a new thing that we need to pay for or has it been there always? We recently were made aware that we ...

投稿日時：2023年9月21日 · Ali

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Account Manager

Hi I would like the contact details for our Account Manager. Can someone please provide me with those details. Than...

投稿日時：2024年6月28日 · Lynne

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SSO auto-provisioning for existing users

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Hello, We have successfully integrated our Google Workspace SSO (SAML) with Zendesk and turned on auto-provisioning. Ho...

投稿日時：2023年10月02日 · Sergei Valukhov

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Account Manager contact

Hi, I'm looking for the contact details of our account manager. is it possible to send, please? The instances we are...

投稿日時：2024年5月28日 · Robert Maye

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Need Account Manager Contact Information

I need to contact our Account Manager. What is their contact information? We need to speak with someone.

投稿日時：2024年5月16日 · Nicola Tomelli

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