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Q&A - Account and billing

Ask questions and find solutions about access issues, security, payment issues, and plan changes. Please note, this is a public forum so we will be unable to discuss personal account specific questions. If you have questions related specifically to your account, please contact our Customer Support team: https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408843597850-Contacting-Zendesk-Customer-Support

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      direct access to https://stratus.zendesk.com/access/jwt?jwt= without passing through configured login url
      回答済み
      I would like to enable SSO in Zendesk such that the users already authenticated in my application can access the Zendesk...

      投稿日時：2022年5月20日 · Magdalena Luz

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      Change billing info on the issued invoice
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      Hi, I have just made payment for my annual subscription and got the invoice. However, I want adjust the Account Informa...

      投稿日時：2022年2月25日 · Thuy Nguyen

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      JWT SSO with Multiple Subdomains
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      We currently use JWT SSO for our system and we are looking at moving to a subdomain per customer on our end ie (example1...

      投稿日時：2022年2月24日 · Sam Bristow

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      Disable 3rd party cookie requirement globally: status update?
      回答済み
      What is the status of the topic David Gordon's April 21, 2017, post, "Disable 3rd party cookie requirement globally"?  T...

      投稿日時：2022年2月17日 · Phil Mocek

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      Normal Zendesk Logins For Team Members with JWT SSO
      回答済み
      I want to have JWT SSO for my end users and require normal Zendesk login for my team members.  I know I can configure th...

      投稿日時：2022年2月14日 · Patrick Mann

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      How to implement Single Sign On with a Radius Server
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      Hello,Currently using a Radius Server, I would like to implement SSO for my end user (Zendesk being used as internal sup...

      投稿日時：2022年2月10日 · Renaud Croix

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      Sandbox option in Professionals Account;
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      Hi, I would like to test our Answer Bot in a test environment prior to publishing it. We have a Professionals account ...

      投稿日時：2022年2月09日 · Liron Lalkin

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      Toggling between products in Zendesk
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      Quick question. So lets say a client has three Zendesk products: Support, Chat, and Guide. How would navigating these th...

      投稿日時：2022年2月08日 · Theo Braden

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      Zendesk SSO with Active Directory
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      we passed window basic authentication with classic_asp_jwt_with_ad.asp script . but return back error message like : h...

      投稿日時：2021年12月15日 · winton wang

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      Enable data exporting
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      Can you please enable data exporting for:  https://inesta.zendesk.com/

      投稿日時：2021年12月14日 · Roel Veldhuizen

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