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Q&A - AI and automation
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Hi there, May I know if there's a way to make the url as hyperlink in flow builder? As we found that after adding bu...
投稿日時：2022年4月28日 · Jessica Fong
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I haven't found a way to suppress Answerbot suggestions for email requests submitted by specific requesters. I have set ...
投稿日時：2022年4月26日 · Eckhard Doll
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Hi. Is the document "A" excluded from the recommendation when a customer searches the Help Center, reads the document "...
投稿日時：2022年4月26日 · 정문균
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Hi community, I'm having some difficulty configuring answerbot to suggest relevant articles. We use the email answerbot,...
投稿日時：2022年4月22日 · Gwyn Mabo
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Hi, How to automatically append 2-3 related articles to the ticket when auto-responding? For example, customer emails u...
投稿日時：2022年4月08日 · Anthony
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Hi, we are updated the answer bot message related string files, But it is not reflecting the app side. It is showing t...
投稿日時：2022年4月01日 · Krishnakumar D
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I'm trying to test a different version of the default "Request customer satisfaction rating" automation but can't get it...
投稿日時：2022年3月30日 · Phil Baker
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I received a ticket from requester "Unknown (Answer Bot)" with what looks to be a search phrase as the subject, and the ...
投稿日時：2022年2月22日 · Nikki
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Hello,I have a Classic Web Widget active on my site (answerbot). I would like for users to be shown the form to submit a...
投稿日時：2022年2月03日 · Generation Global Support
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I have a goal for tickets to be closed within a certain time-frame, but I also have a pending status which is 21 days lo...
投稿日時：2022年1月24日 · Maxine Levine
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