最近の検索
最近の検索はありません
Q&A - Talk and text
Ask your questions, engage in discussion, and find solutions related to SMS, IVR, greetings, recordings, and numbers.
すべて表示
最近のアクティビティで並べ替え
Hi Zendesk! I discovered that the phone schedule is not the end-all-be-all. If agents do NOT go offline (accidentally f...
投稿日時：2024年2月14日 · Nastassya
3
フォロワー
0
投票
1
コメント
Hey, I'm not clear on how to do if I have a ticket that was initially a phone call and I need to reply with an email lat...
投稿日時：2021年4月21日 · Andre
4
フォロワー
1
投票
4
コメント
Hello there! I'm wondering if the report is accurate about agent missed call leg data. I'm showing some agents has 13-20...
投稿日時：2023年4月09日 · Rey Magoncia
9
フォロワー
0
投票
8
コメント
Hi, I'm working for a company that deals with calls from different countries in the EU, we have Customer support staff w...
投稿日時：2023年11月03日 · Jamie Mcloughlin
5
フォロワー
1
投票
6
コメント
Hi team, I need help because when an agent makes a call using Talk, if Zendesk for business reason is also open in a sec...
投稿日時：2024年3月29日 · Rosa Lo Re
2
フォロワー
0
投票
1
コメント
wait music
回答済み
Hello completelky new to Zendesk. It's pretty intuitive - however, I was asked to upload new MP3s one was for a Wait m...
投稿日時：2021年8月27日 · Peter Francese
8
フォロワー
1
投票
4
コメント
Hi there! Sometimes my team will proactively contact people via SMS, if the person replies it comes through as a bra...
投稿日時：2022年1月18日 · Harley Gilbert-Rolfe
5
フォロワー
1
投票
4
コメント
I followed the steps provided by the team in the following link with no results. I have tried both Brave and Chrome wit...
投稿日時：2024年2月28日 · Jeremy
3
フォロワー
0
投票
5
コメント
投稿日時：2024年3月07日 · Hui Lei
3
フォロワー
0
投票
3
コメント
Hello, I find myself in a complicated situation I have 2 completely separate lines for 2 antities and in no case, the ag...
投稿日時：2024年2月08日 · svetlana CHITOROAGA
1
フォロワー
0
投票
1
コメント