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Q&A - Users, groups, and organizations

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Hello Team,    I am looking to solve an issue of having multiple domains for my customers, yet only a single domain in o...

投稿日時:2024年9月20日 · Shane Weber

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Good evening,   i tried to follow the steps described in this article:   https://support.zendesk.com/hc/it/articles/4408...

投稿日時:2024年9月02日 · Alessandro Caldani

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Hi.   We are updating our email domain which means all our team member emails need updated.  Is there a way to do this ...

投稿日時:2022年3月21日 · Chris Hardy

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Hi everyone, How do you manage bulk uploading of contacts via the API? I need to upload 100.000 contacts and I'm not s...

投稿日時:2021年4月29日 · Christos Pazaras

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We're having an issue where I think we have hit a wall. We're a software company and use Zendesk as the support platform...

投稿日時:2025年1月15日 · Daniela

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Is there a way to determine who made notes on a user using the audit log? I have tried searching by actor but nothing co...

投稿日時:2024年10月31日 · Nora

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Hi  I managed to make a provisioning og managers from AAD to a custom user field.  BUT the manger is shown as their Azur...

投稿日時:2024年12月22日 · Henrik Breinballe Hansen

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Hi, Is there a way me as admin to access personal views created by agents?  Is it possible to give access to views, on...

投稿日時:2022年3月21日 · Gerardo

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Hello, We are creating our end user using Azure Entra Id (Azure AD) provisioning. In addition to the standard fields, o...

投稿日時:2023年10月31日 · Regis Litre

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I have a custom User field name Oilsoft ID. I have a custom Ticket field named Oilsoft ID. I want to inherit the User Oi...

投稿日時:2024年9月24日 · Robert Delbueno

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