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Q&A - Users, groups, and organizations

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Hello, Is there a way to unsuspend all users at once in Zendesk Support by running a script like the below: curl https...

投稿日時:2024年3月12日 · Anton Van der meyden

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  Hi, I created 2 different forms; for 2 types/groups of customers [end users]. But each group is only allowed to see 1 ...

投稿日時:2024年4月26日 · walter maldeghem

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Hi Zendesk Community, Our company utilizes multiple brands within Zendesk as different help sites for users of our softw...

投稿日時:2024年4月18日 · Allison B.

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Hello.    We're trying to use Zendesk to build a support site for our products. I would like to receive images and model...

投稿日時:2024年4月16日 · 水谷

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Hi There! Our organizations have a text field that indicates who their reseller partner is. I would like that organizati...

投稿日時:2024年3月20日 · Victoria Thrash

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Hi, We want a feature where we can track if customers refresed the widget windo. Is it possible? 

投稿日時:2024年3月13日 · VAIBHAVI SAHEBRAO PATIL

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I am looking for a way to hide customer information from a specific Agent list (that I would create via a new custom age...

投稿日時:2024年3月13日 · Ryan Taugher

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Hello All, I am  new to ZenDesk and come from a Salesforce HealthCloud organization where I administrated that CRM. Zen...

投稿日時:2024年3月15日 · Paul Heng

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Use of groups
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Hi! I been researching the most that I can but still can't figure out what groups are for. Agents solve tickets based on...

投稿日時:2023年11月06日 · Paloma Cruz

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Hi,I have a scenario where I want to be able to govern the permissions to specific tickets.Every agent should be allowed...

投稿日時:2024年2月21日 · Rasmus Lynggaard

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