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Feedback during the beta stage is very important for us. We want to hear what you have to say about Generative search in...
投稿日時:2024年4月12日 · Gorka Cardona-Lauridsen
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Please give a quick overview of your product feature request or feedback and note who in your org is affected by this is...
投稿日時:2025年1月23日 · Carrie Doring
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Zendesk is committed to continuously improving our ticket sharing functionality and we’d like your feedback to help guid...
投稿日時:2024年12月04日 · Chaitali Pathak
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Description: As an admin and agent, I am requesting a feature that allows us to record "skills" at the organization leve...
投稿日時:2025年2月07日 · Scott Tynan
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When some end users reply to tickets via email they have images in their email signatures. Is there any way to strip tho...
投稿日時:2024年8月05日 · Jill Bragg
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I have a trigger set to assign new tickets to a default group for triage. When an agent uses the macro take it to manua...
投稿日時:2022年7月02日 · Ashandra DeWalt
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Feature Request Summary: The new agent workspace uses the requester's name in the tab for that particular ticket. This...
投稿日時:2022年3月02日 · Ethan Smith
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Hi! We have many CSM's who will internally place a note on a ticket between a CX Agent and a client - and if the ticket...
投稿日時:2023年7月14日 · Alex Coburn Davis (he/him)
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The Zendesk translation update endpoint allows for updating articles and automatically publishes the changes. However,...
投稿日時:2025年2月19日 · Ali Avci
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