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Joey Barrett

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Joey Barrettさんの最近のアクティビティ
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    Joey Barrettさんが記事を作成しました:

    Zendesk Talkへの住所の追加

    Zendesk Talkの電話番号を購入した場合、使用する前に住所の提供が求められる場合があります。 住所の情報を必要とするTalkの電話番号については、「Zendesk TalkおよびZendesk Textの電話番号の住所要件」を参照してください。 Talkの電話番号を追加する方法については、「Zendesk Talkの電話番号の追加」を参照してください。 Zendesk ...

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    Joey Barrettさんが記事を作成しました:

    イタリアの電話番号が必要な場合、規制要件は何ですか?

    Zendesk Talkインスタンスにイタリアの電話番号が必要な場合、規制要件は何ですか? ここZendeskで、あなたが地元のイタリアの電話番号を購入したいと思うならば、以下を提供する必要があります: 政府は世界中のどの国からも写真付き身分証明書を発行しました。 政府IDの名前はすべて、イタリア国内の電話番号を申請する人の名前と一致する必要があります。 イタリア国内の電話番号を...

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    Joey Barrettさんが記事を作成しました:

    カスタムメッセージを追加するときにはどの形式を使用しますか?

    質問 カスタムメッセージを追加するときにはどの形式を使用しますか? 回答 Twilio は Talk(通話とメッセージ)用の音声を G711 M-ULAW でエンコードするため、Zendesk にアップロードされるカスタムメッセージも同じ形式でアップロードする必要があります。 話し言葉はモノラルなので、メッセージファイルもモノラルで作成してください(通話もモノラルです。ステレオは不必要に...

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    Joey Barrettさんが記事を作成しました:

    Magento 403 の問題

    Magentoで Zendesk 内線番号の設定を確認すると API テスト接続が失敗したというエラーが表示される原因は何ですか? これはおそらく、Zendesk ではチケットに顧客の注もん履歴を表示することができず、Magento で内線番号の設定を確認すると、Magento ダッシュボードには Zendesk の詳細が正しく表示されていても、API テスト接続が失敗したというエラーが...

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    Joey Barrettさんが記事を作成しました:

    Talkネットワークの必要条件

    質問 Zendesk Talkを効果的に動作させるネットワークの必要条件とは何でしょうか? 回答 最も重要なのは、信頼性の高い安定したネットワーク接続です。エージェントにWifiを無効にし有線接続して貰えると非常に有利になります。Zendesk Talkは、WebRTCテクノロジーを採用しており、 場合によってはTalkアプリケーションを動作させるためにネットワークを調整する必要があります。...

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    Joey Barrettさんが記事を作成しました:

    ユーザープロフィールの電話番号はどのように検証されますか?

    質問 ユーザープロフィールの電話番号はどのように検証されますか? 回答 Zendeskでは「ユーザーの電話番号を検証」の設定がオフになっているときのユーザープロフィールの電話番号の検証方法を変更しました。この設定は「管理」 > 「設定」 > 「カスタマー」でご確認いただけます。 新規ユーザーのIDを作成する時に、コンタクト電話番号を追加しても、この設定が無効になっている場合は検証書式は何も...

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    Joey Barrettさんが記事を作成しました:

    Talk残高のオートリチャージ

    質問 Talkの残高に上限までチャージしておくと、特定の金額を下回った場合その残高にオートリチャージされますか? 回答 Talkアカウントをリチャージするためにセールスエージェントと話し合い、セールスエージェントがオートリチャージの設定を確認している場合、残高は自動的にリチャージされます。オートリチャージが実行される特定額は セールスエージェントとの同意総額の10%または$5、いずれか高いほ...

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    Joey Barrettさんが記事を作成しました:

    Zendesk Talkの番号を移行する

    番号をZendesk Talkに移行するには、現在の番号と通信事業者についての情報が必要です。移行リクエストを開始する前に、次のことに留意してください: Zendesk Talkの有料会員である必要があります - トライアル中のお客様は移行できません。これについて例外はありません。 米国とカナダのほとんどの電話番号を移行できます。これ以外の国では、移行はケースバイケースで行われ、保証...