Alexander Popa
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Alexander Popaさんの最近のアクティビティ-
Alexander Popaさんが記事を作成しました:
ヘルプセンターが検索結果に表示されないのはなぜですか？
質問 ホストマッピングされたサブドメインが検索結果に表示されないのはなぜですか？Googleが新しいホストマッピングされたサブドメインを再インデックスするのにどのくらい時間がかかりますか？ 回答 ヘルプセンターをホストマッピングしたばかりの場合、Googleが新しいURLのインデックスを再作成するのに数週間かかることがあります。つまり、Googleの検索エンジンの結果ページに新しいURLが表...
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Alexander Popaさんが記事を作成しました:
GoogleのGuideトライアルアカウントのコンテンツがインデックスに登録されないのはなぜですか？
質問 GuideのトライアルアカウントのコンテンツがGoogleによってインデックスに登録されないのはなぜですか？ 回答 Guideのトライアルアカウントで作成したコンテンツは、アカウントが完全版にアップグレードされると、Googleによってインデックスに登録されます。 アカウントが いずれかの料金プランにアップグレードされると、コンテンツがインデックスに登録され、GoogleのSERPに...
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Alexander Popaさんが記事を作成しました:
Guide記事のインライン画像がどのブラウザでも破損して表示されます。
問題の内容 Guide記事のインライン画像が、すべてのユーザーに壊れたリンクとして表示されるか、匿名ユーザーまたはエンドユーザーには表示されません。 この問題は、画像がインライン添付ファイルとして次のような別の記事に添付されている場合に発生します。 特定のユーザーグループに制限されている 下書きステータスにある アーカイブ済みステータスにある これらの理由により、画像は壊れたリンクとし...
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Alexander Popaさんが記事を作成しました:
Webサイトからヘルプセンターでユーザーを認証するにはどうすればよいですか？
質問 Webサイトからヘルプセンターへのユーザー認証を行うにはどうすればよいですか？ 回答 SSOを設定することで、ヘルプセンターで外部サイトと同じ認証方法を使用することができます。ただし、エンドユーザーが外部サイトにサインインしたセッションと同じセッションでヘルプセンターを訪問した場合は、引き続きヘルプセンターのサインインオプションを使用してサインインする必要があります。 この追加の手順...
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Alexander Popaさんが記事を作成しました:
SAMLでGoogle SSOを設定するにはどうすればよいですか？
質問 SAMLでGoogle SSOを設定するにはどうすればよいですか？ 回答 ヘルプセンターがアクティブになって有効化されていることを確認し、以下の手順に従って、Google側からの以下の手順が完了したことを確認してください。 Zendesk SSOアプリをインストールしてください。次に、Zendeskアプリを開き、SSOオプションを設定してください（このオプションがGoogleのセキュ...
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Alexander Popaさんが記事を作成しました:
記事にリンクを挿入するときに「https」プロトコルまたは「http」プロトコルを追加する必要はありますか？
質問 記事にリンクを挿入するときにhttpsプロトコルまたはhttpプロトコルを追加する必要はありますか？ 回答 httpsプロトコルまたはhttpプロトコルを使用してリンクを挿入することをお勧めします。これらのプロトコルを追加しなかった場合、特定のURL（subdomain1.subdomain2.domain.comなど）が 相対パスとして保存されます。 httpsプロトコルまたはh...
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Alexander Popaさんが記事を作成しました:
SEOに影響を与えずに以前のサポートWebサイトからGuideにユーザーをリダイレクトする方法
質問 SEOに影響を与えずに、以前のサポートWebサイトからGuideにユーザーをリダイレクトするにはどうすればよいですか？ 回答 以前のヘルプサイトからGuideにコンテンツを移動する場合は、現在Webサイトで使用されているホスティングプラットフォームに対して、すべてのURLリダイレクトディレクティブを修正します。 これにより、ブックマークされている可能性のある古いリンクや、外部のWeb...
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Alexander Popaさんが記事を作成しました:
ヘルプセンターのページがGoogleによってインデックスに登録されないようにするにはどうすればよいですか？
質問 ヘルプセンターのページがGoogleによってインデックスに登録されないようにするにはどうすればよいですか？ 回答 Googleによるインデックス作成から特定のページを一時的に除外するには、Google Webmasters Tool アカウントで利用可能な「URLを削除 」機能を利用します。 この機能は、Googleが検索エンジンの検索結果ページから削除するページを示します。 ここ...
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Alexander Popaさんが記事を作成しました:
サブドメインのSSL証明書の情報が間違って表示されることがあるのはなぜですか？
質問 サブドメインのSSL証明書の情報が間違って表示されることがあるのはなぜですか？ 回答 この問題は多くの場合、ブラウザに誤ったSSL証明書が保存されていることが原因で発生します。ブラウザのSSL状態をクリアする方法は、Webブラウザによって異なります。一般的なWebブラウザ向けの手順は次のとおりです。 Mozilla Firefox MacのGoogle Chrome PC上...
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Alexander Popaさんが記事を作成しました:
ユーザーの一時パスワードを設定するにはどうすればよいですか？
質問 ユーザーの一時パスワードを設定するにはどうすればよいですか？ 回答 アカウントオーナー が「管理者にパスワードの設定を許可する 」を有効にしている場合は、アカウントのすべての管理者がユーザーのパスワードをリセットできます。ユーザーパスワードのリセット手順については、次の記事を参照してください：ユーザーパスワードのリセット アカウントのセキュリティの詳細については、次の記事を参照して...