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Anna Everson

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Anna Eversonさんの最近のアクティビティ
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    Anna Eversonさんが記事を作成しました:

    ユーザーから外部IDを削除する方法

    概要 外部IDはオプションのユーザーフィールドで、エージェントインターフェイスのユーザープロフィールで設定、更新、設定解除することはできません。このフィールドを変更する最も簡単な方法は、ユーザーの一括インポートを使用することです。 条件 外部IDは通常SSOによって設定されますが、APIとユーザーインポートを使用して設定/更新/削除することもできます。外部IDを持つユーザーは統合できません。...

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    Anna Eversonさんがコメントを作成しました:

    Hi all - Unfortunately there isn't going to be an easy solution for removing one user from the list of CCs on a ticket. I'm fairly certain it's not possible since it would typically take two API ca...