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Bob Novak
参加日2021年4月14日
·
前回のアクティビティ2025年2月12日
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Bob Novakさんがコメントを作成しました:
Post-mortem published February 12, 2025
コメントを表示 · 投稿日時:2025年2月12日 · Bob Novak
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概要
2025年2月10日06:42 PM UTC | 2025年2月10日10:42 AM PT
Zendesk SupportのPod 13エージェントがチケットにアクセスできないという報告を受けています。これは、ブランドごとにエージェントチケットへのアクセスを制限する動作として想定されます(https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/7584022494874-Restricting-agent-ticket-access-by-brand-Department-Spaces)。チケットを適切に表示するには、エージェントに少なくとも1つのブランドが設定されていることを確認してください。
詳細
Zendeskに関する現在のシステムステータス情報とアカウントへの具体的な影響については、システムステータスページをご覧ください。この記事をフォローして、事後レポートが公開されたときに通知を受け取ることができます。この事象についてさらにご質問がある場合は、Zendeskカスタマーサポート
翻訳に関する免責事項:この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフ トウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性につ いては保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。
編集日時:2025年2月20日 · Bob Novak
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Post-mortem published January 29, 2025
コメントを表示 · 投稿日時:2025年1月29日 · Bob Novak
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Post-mortem published January 29, 2025
コメントを表示 · 投稿日時:2025年1月29日 · Bob Novak
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Post-mortem published December 20, 2024
コメントを表示 · 投稿日時:2024年12月20日 · Bob Novak
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Post-mortem published December 20, 2024
コメントを表示 · 投稿日時:2024年12月20日 · Bob Novak
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Post-mortem published December 17, 2024
コメントを表示 · 投稿日時:2024年12月17日 · Bob Novak
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