Carlos Rodriguez
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アクティビティの概要
Carlos Rodriguezさんの最近のアクティビティ-
Carlos Rodriguezさんがコメントを作成しました:
Great question! Currently, this is not possible to achieve natively, but you could potentially use dynamic content to get those fields separated. For the dynamic content body, you could set up a L...
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Carlos Rodriguezさんがコメントを作成しました:
Hi Romulo, We do have an article that help you separate each selection value with a level in Explore: Explore recipe: Reporting on nested drop-down fields
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Carlos Rodriguezさんがコメントを作成しました:
What we recommend in this situation is to use the Ticket Import API. The ticket import API lets you backdate ticket and comment dates.I would try to test it in small scale first, to make sure the ...
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Carlos Rodriguezさんが記事を作成しました:
Web Widget（Classic）で検索しようとすると結果が表示されないのはなぜですか？
問題の内容 顧客は、WebサイトにインストールされているWeb Widget（Classic）を使用して、ヘルプセンターで情報を検索しようとします。ただし、検索結果が返されると、エラーが発生します。以下にエラーの例を示します。 エラーの状態：「...の結果がありません」 条件 このエラーは、Zendeskアカウントのホストマッピング設定が不完全な場合に発生します。 解決策 アカウントの...
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Carlos Rodriguezさんがコメントを作成しました:
Hello Anastasia , Thanks for contacting Zendesk customer support! I've marked this conversation as product feedback for review, which means that your input will be aggregated as a part of our Voi...