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Daniel Borrego

Zendesk Customer Care
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アクティビティの概要

Daniel Borregoさんの最近のアクティビティ
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    Daniel Borregoさんが記事を作成しました:

    Web WidgetをいくつのWebサイトに追加できますか?

    質問 Webウィジェットを追加できるウェブサイトの数に制限はありますか? 回答 Web Widgetのコードを埋め込むことができる外部ページまたはWebサイトの数に制限はありません。 詳細については、次の記事を参照してください WebサイトまたはヘルプセンターにWeb Widget(従来版)を追加する方法 Web Widgetのインストール 翻訳に関する免責事項:この記事は、お客様の...

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    Daniel Borregoさんが記事を作成しました:

    タスクチケットの期限を削除するにはどうすればよいですか?

    質問 タスク フィールドタイプで「 期限 」を選択しましたが、削除できません。日付を削除または更新するにはどうすればよいですか? 回答 タスクチケットフィールド内で期限を設定したら、チケットのタイプを変更することで、期限を削除または更新できます。 「タイプ」フィールドを「質問」、「問題」、または「事象」に更新して、更新を送信します。次に、チケットの「タイプ」を「タスク」に戻すと、期限がクリ...

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    Daniel Borregoさんが記事を作成しました:

    エージェントワークスペースでエージェントが参加していないグループにチャットを転送できますか?

    質問 エージェントが参加していないグループにチャットを転送したいと思います。エージェントワークスペースで使用できますか? 回答 いいえ。Zendeskから、エージェントワークスペースに所属していないグループにチャットを転送しようとすると、チャットが終了するというメッセージが表示されます。 チャットを転送できるのは、自分のグループ内のエージェントにのみ、およびチャットを受信するエージェントの両...

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    Daniel Borregoさんがコメントを作成しました:

    Hi Monark, Unfortunately no. This Sell native report cannot be exported at this moment. I suggest you provide your feedback, so the product team can understand the impact it has on you and other cl...

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    Daniel Borregoさんがコメントを作成しました:

    Hi Julia,I can see that you are not yet part of the improved performance for large queries, EAP (early program access).In our community, you will find all information related to this EAP. I would r...

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    Daniel Borregoさんがコメントを作成しました:

    Hi Hector, Unfortunately, it is not possible to use AND or OR as operators in an advanced search.  Although, if you are using 2 values of a field that doesn't accept multiple values the system auto...

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    Daniel Borregoさんがコメントを作成しました:

    Hi Joan, I would like to see some examples, so I am creating a ticket for this comment and you can provide me with some extra information there. Thanks,

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    Daniel Borregoさんがコメントを作成しました:

    Hi Sholto,Normally the reason you are not able to see it is that there is no data available on the last 8 hours. By no data available I mean, so chat started and completed No Call initiated and fin...

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    Daniel Borregoさんがコメントを作成しました:

    Oi Pamela Carvalho Dos Santos, Para poder entender o que esta acontecendo no seu reporte a gente precisa criar um ticket e investigar mais a fundo. Eu criei ele e nos vamos seguir a nossa conversa ...

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    Daniel Borregoさんがコメントを作成しました:

    Hi Abigail Nichols.I can see your formula and as you have enabled account assumption for us, I assumed into your account to check.  It is a great formula, and it looks right for me. What in my opin...