Dylan Tragjasi
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アクティビティの概要
Dylan Tragjasiさんの最近のアクティビティ-
Dylan Tragjasiさんがコメントを作成しました:
Hey there, It is not currently possible to modify the "Get in touch" button shown in the screenshot below. You may want to consider switching to Messaging as outlined here. This will provide you w...
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Dylan Tragjasiさんがコメントを作成しました:
Hi Rebecca & Chandra,As Chandra has mentioned, it's likely that the 3rd filter that you have in place on the query that uses the custom metric is causing this particular discrepancy. I also just wa...
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Dylan Tragjasiさんがコメントを作成しました:
Thanks Casey - I've gone ahead and created a ticket on your behalf so I can take a closer look at this from within your account. I'll be in touch very shortly with an update so please keep an eye o...
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Dylan Tragjasiさんがコメントを作成しました:
Hi Casey,I'm not entirely sure how the "Ticket totals" row is being calculated in your screenshot - I presume this is a result path calculation, which might be why it's not working correctly as a t...
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Dylan Tragjasiさんが記事を作成しました:
ヘルプセンターの「リクエストは正しく送信されました」という確認メッセージを編集できますか
質問 ユーザーが新しいリクエストを送信すると、「リクエストが正常に送信されました」という確認メッセージがページの上部に表示されます。ユーザーがヘルプセンターで新しいリクエストを送信した後に表示される確認メッセージを編集できますか？ 回答 いいえ。ユーザーがヘルプセンターで新しいリクエストを送信した後に表示される確認メッセージを編集することはできません。 回避策の1つとして、ユーザーが新しいリ...
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Dylan Tragjasiさんが記事を作成しました:
ヘルプセンターの言語ドロップダウンメニューに表示されるラベルを編集するにはどうすればよいですか？
質問 ヘルプセンターのページのフッターにある言語ドロップダウンメニューに表示される言語の名前を編集したいのですが、これを編集する方法はありますか？ 回答 フッター.hbs ファイルのデフォルトのコードを、言語ドロップダウンメニューに表示される言語の名前を編集できるカスタムコードに置き換えることができます。 これを行うには ヘルプセンターの ページテンプレート を開きます。 フッター ペ...
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Dylan Tragjasiさんがコメントを作成しました:
Hi Simon, I've gone ahead and created a ticket on your behalf so we can investigate what might be happening here. I'll be in touch with you very shortly in that ticket to continue troubleshooting! ...
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Dylan Tragjasiさんがコメントを作成しました:
Hi Tim & CJ, Thank you for bringing this to our attention. I just wanted to let both of you know that we have identified and implemented a fix for this particular issue.Wildcard searches using cust...
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Dylan Tragjasiさんがコメントを作成しました:
Hi Holly, it is not currently possible to disable CAPTCHA in Zendesk. The CAPTCHA will be presented to incoming traffic in Zendesk based on whether that traffic is detected as a potential bot.You c...
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Dylan Tragjasiさんがコメントを作成しました:
Hi Perry - I'm going to reach out to you directly in a ticket so we can take a closer look and see what might be going wrong here. We'll be in touch very shortly via email!