Fabricio S.
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Fabricio S.さんの最近のアクティビティ-
Fabricio S.さんがコメントを作成しました:
Hi Alberto,Indeed that page would be more for comparison. Current Essential plan accounts are considered Legacy plans and can continue working, but Support Essential and Elite plans are no longer o...
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Fabricio S.さんがコメントを作成しました:
Hi Angela, Considering that, "an incoming call is offered to the agent who has the maximum time elapsed since the last call attended and is available to take a new call" Let's say that an Agent was...
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Fabricio S.さんがコメントを作成しました:
Hi Micheál, This warning would happen in this circumstances (blacklisting) if there is an existent Organization with that name "email" and probably the domain is on the allowing list. Ex: In Organi...
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Fabricio S.さんがコメントを作成しました:
正式なコメント Olá Alessandro, Ja temos um ticket em aberto para a sua solicitação e vejo que ja esta sendo investigado. De qualquer forma atualizarei o ticket #10061795 para continuarmos o suporte por lá. Se pos...
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Fabricio S.さんがコメントを作成しました:
正式なコメント Olá Alessandro, Ja temos um ticket em aberto para a sua solicitação e vejo que ja esta sendo investigado. De qualquer forma atualizarei o ticket #10061795 para continuarmos o suporte por lá. Se pos...
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Fabricio S.さんがコメントを作成しました:
Hello Qin, Currently, the language detection is natively designed to read body text and not subject.I can only think (as a workaround), a trigger with Subject Text - Contain "string of words" or sp...
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Fabricio S.さんがコメントを作成しました:
Hello Phil, As Eduardo mentioned, we should be able to move dragging Ticket Form fields, however the fields you are mentioning are inborn system fields and aren't editable. Hope this info helps. Be...
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Fabricio S.さんがコメントを作成しました:
Hi Larry Click, As we would need some more information from your request, I've replied to you on the ticket 9700690 that you can find on your email now and we can continue from there. Thanks,
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Fabricio S.さんが記事を作成しました:
ビューに年が表示されないのはなぜですか?
質問 チケットを管理するためのビューを作成し、フォーマット オプションの列としてリクエスト日を追加しました。ただし、一部のチケットでは、日付に年が表示されません。例えば、29 Mar下の画像のように。 なぜでしょうか？ 回答 要求された列には、日付が前の年を参照している場合、日、月、年を含む完全な形式で日付が表示されます。日付が現在の年を参照している場合は、短縮されます。 ビューについて...
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Fabricio S.さんがコメントを作成しました:
Hello Sindy, Thanks for your contact. It is possible to Merge Tickets in a bulk, as long as the tickets are all on the same View. Please see here: Managing tickets in bulk To make it easier, you ...