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Dr. J
参加日2021年4月14日
·
前回のアクティビティ2022年10月19日
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Dr. Jさんが記事を作成しました:
問題の内容
Zendesk SSL を使用してサイトをプロビジョニングしようとすると、 Zendesk-provisioned SSL is enabled というエラーが表示されますが、Zendesk は Let's encrypt から証明書を取得できませんでした。
解決手順
この問題が発生した場合は、[証明書の要求を再試行する] をクリックします。それでも問題が解決しない場合は、 Zendesk カスタマー サポートにお問い合わせください。
翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。
編集日時：2023年1月24日 · Dr. J
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Dr. Jさんが記事を作成しました:
このチュートリアルでは、ヘルプセンターから「リクエストを送信」リンクを削除する方法を学びます。
ヘルパーを削除する
ヘルプセンターには、特定のアクションを実行する一連のヘルパーが付属しています。ヘルプセンターのテンプレートからnew_requestリンクのIDを削除することで、リクエストを送信のリンクが削除されます。
ヘルパーをテンプレートから削除するには
- Guideで、サイドバーにある「デザインをカスタマイズ」アイコン（
）をクリックします。 - 変更したいテーマを開き、「カスタマイズ」を選択します。
- 「コードを編集」を選択し、header.hbsテンプレートを開きます。
- 以下のコードをテンプレートから削除します。
{{link 'new_request' class='submit-a-request'}}
- {{link 'new_request' role="menuitem" class='submit-a-request'}}
- 「保存」をクリックします。
-
article_page.hbsテンプレートを開き、以下のコード行をテンプレートから削除します。
{{request_callout}}
このコード行は、記事に関する新しいリクエストを送信するためのリンクを制御します。 - 「保存」をクリックします。
サインインリンクを削除すると、ユーザーはヘルプセンターで自分のリクエストを追跡できなくなります。メール専用サポートを提供する場合は、次の記事を参照してください：「メール専用サポートの設定」
編集日時：2024年9月17日 · Dr. J
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