Laura Hippert
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合計アクティビティ98
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前回のアクティビティ
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サブスクリプション54
アクティビティの概要
Laura Hippertさんの最近のアクティビティ-
Laura Hippertさんがコメントを作成しました:
Hi Chelsey! If you aren't an admin in your Zendesk Sell account, the "Sales Pipeline" will not be available for customization. You can reach out to an admin on your team to make changes!
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Laura Hippertさんがコメントを作成しました:
Hi Amy! When you create a new Sell user, they are automatically added in Support as a "Contributor" as all users need access to the subdomain in general. Contributors can only view tickets which a...
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Laura Hippertさんがコメントを作成しました:
Hi Roland Hill! I just wanted to clarify that no, this specific filter isn't available on the mobile Activity Feed.
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Laura Hippertさんがコメントを作成しました:
Hi Mark - Thanks for reaching out! I'm sorry to say that the lead capture form is not editable (except for changing the fields available). That being said, if you have anyone on your team with deve...
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Laura Hippertさんがコメントを作成しました:
Hi Ben! Any admin in the account can make another admin the topmost manager. This can be done from their user settings in Sell. (See: Managing users in Sell). In their user settings, you'll see the...
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Laura Hippertさんが記事を作成しました:
スマートリストをエクスポートするときに連絡先の名前を含めるにはどうすればよいですか？
質問 Sellでスマートリストをエクスポートするときに、取引先責任者の姓名を別々の列に含めるにはどうすればよいですか？ 回答 データをエクスポートする前に、「 個人 」フィールドをスマートリストに追加します。これにより、エクスポートした 名前 に 姓と名 の両方の列が追加されます。 .csv ファイル。 」を選択します。 詳しくは、次の記事を参照してください：スマートリストをエクスポートす...
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Laura Hippertさんがコメントを作成しました:
Hello Christin and Stephanie! When exporting a contact Smart List, you can add the "First Name" and "Last Name" columns by adding the "Person" field to your Smart List before exporting!
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Laura Hippertさんがコメントを作成しました:
Hi Diana! I see that you were able to post your feedback on the Lead Source functionality on our Product Feedback Forums (Link to Feedback), so thank you for that! At this time, this field moves to...
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Laura Hippertさんが記事を作成しました:
クイック検索、記事の提案、ヘルプセンターの検索の違いは何ですか？
質問 ヘルプセンターには、次の3つのタイプの検索機能があります。 ヘルプセンターのネイティブ検索 ヘルプセンターのインスタント検索 記事の提案の検索 各検索タイプの違いは何ですか？ 回答 ヘルプセンターの検索方法にはいくつかの違いがあります。検索方法の詳細については、次の記事を参照してください：ヘルプセンターの検索方法を理解する ヘルプセンターのネイティブ検索 部分単語検索を使用しない...
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Laura Hippertさんが記事を作成しました:
Salesforce組織またはユーザーに基づいたSLAのセットアップ
概要 Salesforceでユーザーまたは組織に適用された情報に基づいてZendesk SLA（サービスレベルアグリーメント）を確立する方法 条件 ProfessionalまたはEnterpriseレベルのZendeskアカウントが必要です（SLA機能用） Zendesk for Salesforceアプリをインストールしておく必要があります SalesforceのGroupまたはP...