Lisa Painter
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アクティビティの概要
Lisa Painterさんの最近のアクティビティ-
Lisa Painterさんが記事を作成しました:
ブラッシュアップ：ヘルプセンターの青写真を作る
このLisa Painterとのブラッシュアップセッションでは、優れたカスタマーエクスペリエンスを実現するための道を開く同時に、組織に価値を提供するヘルプセンターを構築できるようにエージェントをエンパワメントします。 下部のコメント欄からご意見をお寄せください。 他のブラッシュアップシリーズもぜひご覧ください。 このブラッシュアップシリーズでは、次のトピックについて説明します。 パート1...
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Lisa Painterさんがコメントを作成しました:
Great post...thanks! When I lead a support team many years ago, we had some strict SLAs and we printed them out on a pyramid (made out of paper) that sat on their desks. We had response and reso...