Miles Ilog
Zendesk Customer Care
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記事
Miles Ilogによる最近のアクティビティ-
SupportとGuideのライセンスの数を変えることはできますか？
質問 Supportライセンスを5つ持っていますが、Guideのライセンスは1つしか必要ありません。1人のGuideエージェントのみのサブスクリプションを追加できますか？ 回答 いいえ、誰かがSupportエージェントとして追加され、アカウントにGuideのサブスクリプションがある場合、そのエージェントもGuideエージェントになります。SupportとGuideのライセンス数は常に一致しま...