Orsolya Forster
Zendesk Product Manager
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合計アクティビティ198
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前回のアクティビティ
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サブスクリプション78
記事
Orsolya Forsterによる最近のアクティビティ-
Guideのセマンティック検索に関するお知らせ
発表日 ロールアウト開始日 2023年5月1日 2023年4月28日 インテリジェントなヘルプセンターにより近づくための改善として、最新機能であるセマンティック検索をGuideに導入したことをお知らせします。キーワードとの完全一致のみヒットする検索方法とは異なり、セマンティック検索では、検索クエリの意味を考慮して、ユーザーが本当に探しているものを上位の検索結果内に表...
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Guide検索で注目の記事を表示する
発表日 ロールアウト開始日 ロールアウト終了日 2023年5月15日 2023年5月15日 2023年5月22日 Guideの新しい推奨記事ツールを発表いたします。注目の記事を使用すると、Guideの管理者はヘルプセンターを検索しているユーザーに記事のリストを表示できます。検索を開始する前から、注目の記事が表示されます。 このお知らせには以下のトピックが含まれ...
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発表日：監査ログで確認できるヘルプセンターのイベント
発表日 ロールアウト開始日 ロールアウト終了日 2023年5月16日 2023年5月16日 2023年5月23日 重要なヘルプセンターのアクティベーションとセキュリティアップデートを監査ログで追跡できるようになりました。監査ログには、ヘルプセンターの変更の記録が無期限に保存されるため、今日から、ヘルプセンターの変更をさかのぼって確認することができます。 このお知...