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Rommel Abad

参加日2021年10月16日

·

前回のアクティビティ2025年1月29日

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さんの最近のアクティビティ Rommel Abad

Rommel Abadさんが記事を作成しました:

記事サポートとチケット作成に関するヘルプ

質問

Zendesk API を使用して新しいユーザーを作成しています。ウェルカム メールの送信元ブランドを管理するにはどうすればよいですか?

回答

API を使用して新しいユーザーを作成するときに、ウェルカム メールの送信元ブランドを設定するために使用できる方法は 2 つあります。

方法 1: API リクエストを行う際に、メイン アカウントの代わりにブランドのサブドメインを使用します。

メインのサブドメイン (例: https:// yoursubdomain.zendesk.com/api/v2/users/ ) でユーザーを作成するのではなく特定のブランドのサブドメイン (例: https:// yourbrandsubdomain.zendesk.com/api/ ) を使用できます。 v2/ユーザー。これにより、ユーザーがそのブランドで作成され、そのブランドのウェルカム メールを受信できるようになります。

方法 2: active_brand_id という属性を使用する

このメソッドでは、属性は、作成時にユーザーに割り当てるブランドを定義します。

まず、必要なブランド ID を見つけます。https:// yoursubdomain.zendesk.com/api/v2/brands を使用します 特定のブランド ID を検索します。

次に、この ID を API 呼び出しに含めます。例:

{"user":{"name":"Test User","role":"end-user","email":"testuser@example.com","active_brand_id":YOURBRANDIDHERE}}
免責事項この記事は説明のみを目的として提供されています。記事内で例示したコードについて、Zendeskはサポートも保証もいたしません。問題がある場合は、コメント セクションまたはZendesk API の開発者コミュニティに投稿してください。

翻訳に関する免責事項:この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。

翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。

編集日時:2023年2月28日 · Rommel Abad

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