
Scott Allison
Zendesk Product Manager
-
合計アクティビティ365
-
前回のアクティビティ
-
メンバー登録日
-
フォロー0ユーザー
-
フォロワー2ユーザー
-
投票43
-
サブスクリプション182
記事
Scott Allisonによる最近のアクティビティ-
満足度評価で予想外の「不満」という評価を受けるのはなぜですか?
質問 満足度アンケートで「不満」という評価を受けました。カスタマーへフォローアップしたところ、「不満」はクリックしていない、またはアンケートのメールを開いてもいない、との回答をいただきました。偽の悪い評価が付けられるのはなぜですか? 回答 カスタマーは、コンピューターにリンクエキスパンダーをインストールしているか、メールサーバーで実行している可能性があります。これらのプログラムでメールにある...
-
ロールのマクロ権限管理改善に関するお知らせ
発表日 ロールアウト開始日 ロールアウト終了日 2022年8月9日 2022年8月9日 2022年8月19日 特定のロールを持つユーザーにマクロの管理を委任するのが簡単になりました。この改善はEnterpriseプランのみを対象としています。 機能の変更点 以前は、ロールにグループマクロを編集する権限を付与した場合、この操作は単独のグループにのみ割り当てられたマクロに制...