Tetiana Gron
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合計アクティビティ195
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前回のアクティビティ
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メンバー登録日
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フォロワー1ユーザー
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投票1
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サブスクリプション94
アクティビティの概要
Tetiana Gronさんの最近のアクティビティ-
Tetiana Gronさんがコメントを作成しました:
Hi Kirill Akimov, We are still working on finalizing the CSAT EAP. Once the feature is rolled out to your account, you will get an email.
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Tetiana Gronさんがコメントを作成しました:
Hi Agent 1, We are still working on finalizing the CSAT EAP. We cannot confirm an exact date yet.
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Tetiana Gronさんがコメントを作成しました:
Hi Sean Morrissey, Thanks for the explanation! You can achieve this with contextual workspaces if you create a workspace for each organization and select a corresponding section as a default ...
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Tetiana Gronさんがコメントを作成しました:
Hi Sean Morrissey! We have recently released a feature that allows you to set default filters based on the organisation via contextual workspaces. See Announcing Knowledge search settings in contex...
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Tetiana Gronさんがコメントを作成しました:
Hi Sean Morrissey, See Configuring the context panel in the Zendesk Agent Workspace to read about default search filters.
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Tetiana Gronさんがコメントを作成しました:
Hi everyone, I would like to share an update regarding the rollout of the CSAT EAP. Regrettably, due to certain unforeseen circumstances, the rollout has been postpone to mid-November. We’re workin...
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Tetiana Gronさんがコメントを作成しました:
正式なコメント Hi everybody, I would like to share an update regarding the rollout of our much-anticipated CSAT EAP. Regrettably, due to certain unforeseen circumstances, the rollout has been postpone to mid-Nove...
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Tetiana Gronさんがコメントを作成しました:
Hi everyone, We updated the spam prevention tool configuration a month ago. If you are still experiencing this problem, it's possible that the update didn't resolve the issue.
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Tetiana Gronさんがコメントを作成しました:
Phil Andrews yes, CSAT will be available for Messaging channels later. Dan R. 3 is a negative score. Depending on feedback, we might allow admins to configure mapping.
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Tetiana Gronさんが記事を作成しました:
コンテキストワークスペースでのナレッジベース検索の設定に関するお知らせ
発表日 ロールアウト開始日 ロールアウト終了日 2023年10月13日 2023年10月13日 2023年10月20日 コンテキストワークスペースでのナレッジベースの設定についてご紹介します。ナレッジベースの設定を使用して、すべてのコンテキストワークスペースに固有のデフォルトの検索フィルターのセットを作成できます。 変更内容 これまでは、エージェントワークスペースでナレッジ...