Toby Sterrett
Zendesk Product Manager
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前回のアクティビティ
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記事
Toby Sterrettによる最近のアクティビティ-
コンテキストパネルのサイドカンバセーションに関するお知らせ
発表日 ロールアウト開始日 ロールアウト終了日 2022年5月25日 未定 未定 メモ：コンテキストパネルのサイドカンバセーションは、現在EAP（早期アクセスプログラム）で提供中です。早期アクセスプログラムにはこちらから登録できます。 エージェントワークスペースとのシームレスな連携を図るため、サイドカンバセーションをコンテキストパネルに移行する作業を開始...
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メールのサイドカンバセーション内のBCCに関するお知らせ
発表日 ロールアウト開始日 ロールアウト終了日 2022年11月16日 2022年11月16日 2022年11月18日 メールのサイドカンバセーションは、これまで関係者として複数のメンバーが参加することが可能でした。ただし、すべての受信者がメールの「宛先」フィールドに表示されている必要がありました。 メールのサイドカンバセーションで、受信者にCCとBCCを設定で...
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サイドカンバセーションの墨消しに関するお知らせ
発表日 ロールアウト日 2023年2月23日 2023年3月8日 Zendeskでは、墨消しがサイドカンバセーションに遂に導入されます。チケットコメントでの墨消しでの場合のエクスペリエンスと同様に、サイドカンバセーションでの墨消しが行えるようになります。 このお知らせには以下のトピックが含まれています。 変更内容 Zendeskがこれらの変更を行う理由 必要となる作業 ...