Toshi Miura
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コメント
Toshi Miuraによる最近のアクティビティ-
お問い合わせフォーム上に表示されるチケットフィールドについて、JavaScriptカスタマイズによるDOM操作で変更することができます。編集不可にする場合の例：if (HelpCenter.user.role == "end-user") { document.getElementById("InputFieldID").readOnly = true; } 非表示にする場合の例：if (...
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こちらのご質問の内容につきまして、改めてチケットにてご連絡させていただきます。
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標準のSlackインテグレーションではエンドユーザーとのコミュニケーションチャンネルとしてではなく、チケット情報の通知を主な目的としています。 Zendesk Support用Slackインテグレーションの使用 サイドカンバセーション機能ですとSlack上からの返信がチケットに反映されるためご希望に近いのですが、「サイド」カンバセーションですので、ペアレント（親）チケットではなくチャイル...
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こちらご報告の件につきまして、ご不便をおかけしておりましたが、弊社開発にて修正されましたのでお知らせします。ご連絡いただきましてありがとうございました！ 🙂️